Правила использования сайта: Домашний мастер (Харьков)

Без выходных  Сегодня работаем:  8:00-21:00


(057) 766-05-90
(093) 170-18-53
(067) 829-52-99

Вам перезвонить?
Вам перезвонить?
Оставьте номер, и мы свяжемся с Вами через 10 минут!

Вызов - бесплатный!

(при выполнении работ)

Правила использования сайта

 

Информация по отдельным услугам

  • Исполнитель не несет ответственности за обрыв вентиля на стояке водоснабжения, если состояние и возраст труб могут вызвать такой обрыв или другую поломку.
  • При нестабильном давлении воды рекомендуется использовать редуктор (особенно при установке бойлеров, стиральных машин и фильтров очистки). Исполнитель не несет ответственность за последствия перепада давления в системе!
  • От защитного клапана на бойлере обязательно должен быть шланг в канализацию - возможен сброс воды!

 

Правила работы с сайтом

  • Клиент оформляет заявку по телефону или через сайт.
  • Оператор службы находит в базе лучшего мастера, отвечающего требованиям клиента, передает ему контакты клиента.
  • Мастер приезжает к клиенту, выполняет работы.
  • Клиент оплачивает стоимость работ мастеру.
  • Услуги диспетчерской службы для клиента бесплатные.
  • Ответственность за выполнение работ несет мастер. В том числе  гарантийное обслуживание и предоставление всех необходимых документов.
  • В случае невыполнения мастером своих гарантийных обязательств перед клиентом администрация сайта находит другого мастера и оплачивает его услуги за свой счет в размере не превышающем изначально оговоренную стоимость заказа.
  • Также, при желании клиента, заказ возможно оформить через юридическое лицо (со всеми необходимыми документами). В этом случае тарифы на услуги могут отличаться.
  • Стандартный срок гарантии – 12 месяцев. Но, в зависимости от материалов, эти сроки могут меняться на усмотрение мастера вплоть до отсутствия гарантии (если, например, он не уверен в качестве расходных материалов, которые предоставил клиент).
  • Стоимость работ, озвученная оператором в телефонном режиме, является базовой. Финальную цену озвучивает мастер после приезда на объект. Есть работы, объем которых становится понятен только через некоторое время после их начала. В этом случае рекомендуется разбить работу на 2 части и согласовать цену за первую часть. Для решения любых спорных моментов привлекается оператор.